Envios, Trocas e Devoluções.
Envios
Na La Marque, trabalhamos para que recebas a tua encomenda com rapidez e segurança.
Os envios são processados entre 24 a 48 horas úteis.
os prazos de entrega variam consoante o destino:
- Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis.
- Portugal Ilhas: 4 a 7 dias úteis.
- Espanha: 1 a 3 dias úteis.
- França: 3 a 5 dias úteis.
Trocas
Aceitamos trocas no prazo de 8 dias após a recepção do pedido, desde que o artigo:
- Não apresente sinais de uso
- Seja devolvido na embalagem original, com etiquetas intactas.
📦 Os custos de envios da troca são suportados pelo cliente, salvo em casos de erro da La Marque ou produto com defeito.
Para solicitar uma troca, envia-nos um email para 📧lemarque.onlinestore@gmail.com, indicando o número da encomenda e o motivo da troca.
Devoluções
Pode devolver qualquer artigo no prazo de 8 dias após a entrega.
O reembolso será processado após a recepção e verificação do produto pela nossa equipa.
Os custos de envio associados á devolução são igualmente suportados pelo cliente, exceto se o produto apresentar defeito ou tenha sido enviado incorretamente.
Para indicar o processo, contacta-nos via:
📧 lemarque.onlinestore@gmail.com
Notas importantes.
- Artigos em promoção ou preletores podem ter políticas específicas de troca e devolução.
- A La Marque reserva-se o direito de recusar produtos que não cumpram as condições acima descritas.